최종 업데이트: 2025년 11월 20일

회사명: 광저우 진궈 무역 유한회사

주소: 광저우시 충화구 장푸가 롄싱싱커톈 101호 101호

법적 대리인: 펑 진궈

통합 사회신용코드: 91440117MAG194C2X4

한국 공구류 제품 서비스 약관

당사의 공구류 제품 및 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.
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1. 주문 관련

주문 성립
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주문 수정 / 취소
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24시간이 경과했거나 주문이 이미 배송 준비 단계에 진입한 경우에는 수정 또는 취소가 불가능하오니 양해 부탁드립니다.

2. 배송 및 발송

발송 기간
주문이 성립된 후 3~5 영업일 내 상품 준비 및 발송이 진행됩니다.
공휴일 또는 특별 행사 기간에는 지연될 수 있으며, 지연 발생 시 이메일 또는 전화로 사전 안내드립니다.

배송 기간
상품 발송 후 한국 내 7~15 영업일 이내에 배송됩니다.
정확한 배송 기간은 지역 및 물류 상황에 따라 달라질 수 있으며, 주문번호로 배송 현황을 조회할 수 있습니다.

배송비 및 관세

한국 대부분 지역: 무료 배송

제주특별자치도, 전라남도 등 일부 도서·산간 지역: 4,980원 추가 배송비 (주문 시 자동 계산) 모든 제품 가격에는 관세가 포함되어 있어, 추가 관세 부담이 없습니다.

3. 제품 및 A/S

제품 품질
당사가 판매하는 공구류 제품은 한국 관련 품질 기준을 충족하며, 수령 후 제품에 품질 문제가 있는 경우(비인위적 손상) 관련 A/S 정책에 따라 처리해 드립니다.

보증 서비스
모든 제품은 구매일 기준 1년 무상 보증이 제공되며,
보증 범위는 비인위적 요인에 의해 발생한 기능 고장에 한합니다.
고객의 부주의·임의 분해·사용 기간 초과 등은 보증 대상에 포함되지 않습니다.
자세한 보증 절차는 고객센터에 문의해 주세요.

상담 및 피드백
제품 사용 중 문의, 불만, 제안 사항이 있는 경우 운영시간 내 고객센터로 연락해 주시면 1~2 영업일 내 답변 및 조율을 도와드립니다.

4. 기타 약정

본 서비스 약관에서 규정되지 않은 사항은 플랫폼의 기타 정책 또는 고객센터 안내에 따르며,
약관 내용이 관련 법령과 충돌할 경우 해당 법령이 우선 적용됩니다.

당사는 운영 및 서비스 개선을 위해 본 약관을 업데이트할 수 있으며,
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감사합니다.
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